L’identité Numérique, une nouvelle solution plus sécurisée pour se former avec le CPF.
Depuis le 25 octobre 2022, le parcours d’achat se sécurise davantage avec FranceConnect+. Dorénavant, vous devez disposer d’une identité numérique enregistrée sur FranceConnect+, pour visualiser votre solde CPF et l’utiliser sur vos projets de formation. Créer votre Identité Numérique
Qu'est-ce qu'une Identité Numérique ?
L’identité numérique est une nouvelle méthode pour se connecter à plus de 1000 services en ligne (Ameli, Mon compte formation, impots.gouv etc.) tout en attestant la preuve de l’identité de la personne concernée. Ce dispositif a été créé pour lutter contre l’usurpation d’identité lors de l’exécution de procédures administratives et la fraude lors de l’achat de formation.
Quelles sont les étapes de la création d'une identité numérique ?
Avant de commencer la création du compte, vérifier votre éligibilité. Assurez-vous d’avoir +18 ans et munissez vous d’une pièce d’identité en cours de validité (un titre de séjour +5 ans, une carte d’identité ou un passeport)
1. Téléchargez l’application
2. Identifiez-vous avec La Poste
3. Création du compte numérique
4. Vérification de l’identité numérique
Option numérique : vous devrez envoyer une photo de votre pièce d’identité tout en prononçant ou écrivant 3 chiffres face à la caméra.
Option en personne : vous devrez renseigner les informations demandées pour recevoir un code par SMS, à présenter avec votre pièce d’identité au bureau de poste.
Où se trouve le bureau de poste le plus proche ?
Que faire quand on ne remplit pas les conditions ?
Pour vérifier votre identité, vous devez faire un contrôle manuel (le délai de traitement est d’environ quatre semaines.).
- Téléchargez et remplissez le formulaire demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF.
- Rassemblez les pièces justificatives : une copie de votre pièce d’identité et une copie de votre carte Vitale
- Envoyer le formulaire et les pièces justificatives par courrier à l’adresse suivante : MCF, Service de demande de vérification d’identité, Libre réponse 78788, 59889 LILLE CEDEX 9
- Par la suite, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse indiquée dans le formulaire, votre identité pourra être vérifiée soit à domicile, soit au bureau de poste.
- Une fois l’identité vérifiée, un mail vous sera envoyé sous 3 jours, vous invitant à poursuivre votre achat de formation.
Retrouvez les étapes détaillées au lien suivant : Je ne remplis pas les conditions.
Comment l'identité numérique protège t-elle mon solde CPF ?
Des appels frauduleux sont régulièrement effectués pour récupérer votre identifiant afin de voler votre crédit formation. Nous vous rappelons que FranceConnect+ ne fait pas de démarchage téléphonique et ne concave pas vos données. Pour faire face à cette fraude, FranceConnect+ a mis en place un dispositif de vérification de l’identité.
Que se passe-t-il quand il y a un changement de pièce d’identité ?
Si vous changez de pièce d’identité, vous devrez d’abord supprimer votre ancienne Identité Numérique. Puis, vous devrez renouveler votre identité Numérique en y important votre nouvelle pièce d’identité.
Comment faire s’il y a une erreur dans les informations personnelles ?
À titre de rappel, vous pouvez uniquement modifier le numéro de téléphone, le mot de passe et le code secret. Tous les autres renseignements (noms, prénoms, date et lieu de naissance, adresse e-mail) ne sont pas modifiables. Dans le cas où ce seraient ces informations-là que vous souhaitez modifier, vous devrez recréer une nouvelle identité numérique.
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
- Connectez-vous dans votre Espace Client L’identité Numérique.
- Cliquez sur l’icône bonhomme.
- Dans le menu qui s’affiche, cliquez sur “Modifier” à droite de votre numéro de téléphone et cliquez sur “Continuez”.
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